Ochrana osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Účinnosť od: 1. januára 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Názov: Brixnetor.Eu s.r.o.
Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 8374 9274

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri objednávke produktu Helminorix môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

2.1 Kontaktné údaje

Meno a priezvisko, telefónne číslo, emailová adresa, doručovacia adresa

2.2 Objednávkové údaje

Informácie o objednaných produktoch, množstvo, poznámky k objednávke

2.3 Technické údaje

IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení (zhromažďované automaticky pri návšteve webovej stránky)

2.4 Cookies

Súbory cookies používané na zlepšenie funkčnosti webovej stránky. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

3. Účel a právny základ spracovania

3.1 Vybavenie objednávky

Účel: Spracovanie a doručenie vašej objednávky
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

3.2 Komunikácia

Účel: Kontaktovanie zákazníka ohľadom objednávky, odpovede na otázky
Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

3.3 Marketingová komunikácia

Účel: Zasielanie informácií o produktoch a akciách (len so súhlasom)
Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

3.4 Zákonné povinnosti

Účel: Plnenie účtovných a daňových povinností
Právny základ: Plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie účelu spracovania:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (zákonná lehota podľa účtovných predpisov)
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov
• Technické údaje a cookies: Podľa nastavení cookies (pozri Zásady cookies)

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Kuriérske služby: Na doručenie objednaného tovaru
• Poskytovatelia platobných služieb: Pri spracovaní platieb (ak je relevantné)
• IT poskytovatelia: Pre prevádzku a údržbu webovej stránky
• Účtovné a daňové poradenstvo: Na plnenie zákonných povinností
• Orgány verejnej moci: V prípade zákonnej požiadavky

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať bezpečnosť a dôvernosť vašich osobných údajov.

6. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade budúceho prenosu vás o tom budeme informovať a zabezpečíme primerané záruky ochrany.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

7.1 Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje a informácie o tom, ako ich spracovávame.

7.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

7.3 Právo na výmaz ("právo byť zabudnutý")

Za určitých podmienok máte právo požadovať výmaz svojich osobných údajov.

7.4 Právo na obmedzenie spracovania

Za určitých okolností môžete požadovať obmedzenie spracovania vašich údajov.

7.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

7.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

7.7 Právo odvolať súhlas

Ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať.

7.8 Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje GDPR.

8. Uplatnenie práv

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa:

Email: [email protected]
Poštou: Brixnetor.Eu s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava
Telefón: +421 2 8374 9274

Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostné audity.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významný vplyv na dotknuté osoby.

11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky alebo emailom.

12. Kontakt na dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
Email: [email protected]
Web: https://dataprotection.gov.sk